Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Servicios: Desarrollo de software, consultoría, alojamiento, soporte, paneles, APIs y cualquier otra prestación que pongamos a su disposición, incluidas actualizaciones y documentación relacionada.
• Contenido: Texto, gráficos, imágenes, software, datos, diseños y demás materiales que proporcionamos o que aparecen en los Servicios, excluyendo Su Contenido.
• Usted / Usuario: La persona física o moral que accede o utiliza los Servicios, incluido cualquier representante que actúe en su nombre.

2. Elegibilidad y aceptación

Usted declara contar con la capacidad legal para celebrar estos Términos. Si utiliza los Servicios en representación de una organización, declara tener facultades para obligarla. Al usar los Servicios confirma que:

• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• La información de registro que proporcione es veraz y la mantendrá actualizada.
• Es responsable de la actividad realizada con las credenciales de su cuenta.
• No utilizará los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.

3. Cuentas y seguridad

Algunas funciones requieren una cuenta. Usted se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus contraseñas y métodos de autenticación.
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad relacionado con su cuenta.
• Aceptar que podamos suspender o dar de baja cuentas que infrinjan estos Términos o representen un riesgo de seguridad.

4. Uso aceptable

No debe, ni debe permitir a terceros:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de los Servicios salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente.
• Interferir o afectar la integridad o el desempeño de los Servicios o datos de terceros.
• Utilizar los Servicios para transmitir malware, spam o contenido dañino o ilícito.
• Extraer datos de forma masiva (scraping) o mediante medios automatizados de modo que perjudique o sobrecargue nuestros sistemas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Suplantar identidad o vínculos, o acceder a la cuenta de otro usuario sin autorización.
• Utilizar los Servicios en violación de leyes de comercio exterior, sanciones u otras normas de cumplimiento.

5. Tarifas, facturación e impuestos

Las tarifas de los Servicios de pago se describen en un pedido, propuesta o flujo de compra. Salvo indicación contraria, las tarifas están en la moneda indicada al momento de la compra y no son reembolsables salvo lo exija la ley o se acuerde por escrito.

Usted es responsable de impuestos, aranceles u cargos gubernamentales asociados a su compra, distintos de impuestos sobre nuestra utilidad neta. Podemos suspender Servicios de pago por falta de pago tras aviso razonable.

• Las suscripciones recurrentes se renuevan según el plan hasta su cancelación.
• Podemos modificar precios con aviso previo razonable cuando la ley y su acuerdo lo permitan.

6. Propiedad intelectual

Con sujeción a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar los Servicios durante la vigencia. Salvo derechos expresamente concedidos:

• Nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos sobre los Servicios y el Contenido.
• Usted conserva la titularidad de los materiales que nos proporciona ("Su Contenido") y nos otorga una licencia para alojar, procesar y mostrar Su Contenido en la medida necesaria para prestar los Servicios.
• Las sugerencias o comentarios que nos envíe podrán ser utilizados sin obligación ni contraprestación.
• No podrá usar nuestras marcas ni imagen sin autorización previa por escrito.

7. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra. La parte receptora empleará cuidado razonable para protegerla y solo la usará para prestar o recibir los Servicios. No aplican obligaciones a información pública, desarrollada de forma independiente o recibida legítimamente de terceros sin deber de confidencialidad.

• No divulgará información técnica o comercial no pública nuestra sin consentimiento.
• Trataremos los datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
• Los términos de confidencialidad de un acuerdo firmado prevalecen sobre esta sección si entran en conflicto.

8. Exención de garantías

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales.
• No garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o de componentes dañinos.
• En algunas jurisdicciones no se permiten ciertas exclusiones; en esos casos, las exclusiones aplicarán en el máximo alcance permitido.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ni imSoft ni sus proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad agregada derivada de estos Términos o los Servicios no excederá el mayor entre (a) lo que usted haya pagado a imSoft por los Servicios en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses (USD $100), salvo cuando la ley no permita limitar la responsabilidad.

10. Indemnización

Usted defenderá e indemnizará a imSoft y a sus directores, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de Su Contenido, del uso de los Servicios en violación de estos Términos o del incumplimiento de la ley aplicable.

11. Vigencia, suspensión y terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras utilice los Servicios. Podemos suspender o terminar el acceso si incumple materialmente estos Términos o si la ley o la seguridad lo exigen. Al terminarse:

• Su derecho a usar los Servicios cesa de inmediato salvo acuerdo distinto por escrito.
• Podremos eliminar o conservar sus datos según nuestras prácticas de retención y la ley.
• Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (por ejemplo, pagos pendientes, propiedad intelectual, exenciones, limitación de responsabilidad, indemnización) permanecerán vigentes.
• Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento; la cancelación de planes de pago se rige por las condiciones de facturación aplicables.

12. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si los cambios son materiales, daremos un aviso adicional cuando corresponda (por ejemplo, por correo o aviso en el producto). El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los Términos revisados.

13. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes. Los tribunales con sede en México tendrán jurisdicción exclusiva sobre controversias derivadas de estos Términos o los Servicios, salvo que leyes imperativas de protección al consumidor dispongan lo contrario.

14. Disposiciones generales

• Estos Términos, junto con cualquier pedido o acuerdo por escrito que celebre con nosotros, constituyen el acuerdo íntegro sobre los Servicios y sustituyen entendimientos previos sobre el mismo asunto.
• Si alguna disposición resulta inválida, las restantes conservan su vigencia.
• Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• La omisión en hacer valer un derecho no implica renuncia a hacerlo posteriormente.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos a través de nuestra página de contacto o al correo publicado en el sitio web.